中共安丘市委組織部副部長、安丘市人力資源和社會保障局黨組書記、局長  劉慶玲

2020年7月9日，安丘市人力資源和社會保障局研究制定了《“人社政策暢通行”行動實施方案》，現(xiàn)就《《“人社政策暢通行”行動實施方案》（以下稱“實施方案”），作如下解讀：

一、制定背景和目的

《“人社政策暢通行”行動實施方案》是為了切實加強(qiáng)和規(guī)范人社政策文件宣傳、解讀、落實工作,進(jìn)一步讓人民群眾了解人社政策、知曉人社政策、用好人社政策,在省人社廳、濰坊市人社局統(tǒng)一部署下，結(jié)合我市人社工作實際制定的。

二、制定過程

（一）起草階段。制訂政策文件時,各科室、單位同步謀劃、同步編制宣傳解讀落實方案、宣傳材料和解讀材料。宣傳解讀落實方案主要包括宣傳形式、解讀形式,宣傳平臺、解讀平臺,宣傳時間、解讀時間,政策落實途徑、手段等(宣傳解讀落實方案比較簡單的,可在宣傳解讀材料文尾予以說明)。解讀材料為兩份,一份為解讀類,內(nèi)容包括政策名稱、主要內(nèi)容(可抽取文件最核心、最基本的內(nèi)容)、享受條件或范圍、辦理程序、所需材料。將文件全文作為附件;另一份為問答類,選取若干社會群眾關(guān)心的問題,采取“一問一答”方式,形成問題解答庫。宣傳材料一般包涵政策出臺背景,主要解決什么問題,政策主要內(nèi)容,帶來的效果,典型案例等。

（二）審核階段。各科室、單位與局辦公室溝通,研究修改宣傳解讀落實方案、宣傳材料和解讀材料;呈局領(lǐng)導(dǎo)審簽時,應(yīng)一并附上經(jīng)局辦公室審定的宣傳解讀落實方案、宣傳材料和解讀材料。

（三）宣傳解讀階段。政策文件出臺后,由局辦公室向市委辦公室、市政府辦公室和市局報送政務(wù)信息;由信息中心協(xié)助聯(lián)系媒體,廣泛開展新聞宣傳,將政策文件、解讀材料在市政府網(wǎng)站和“溫暖安丘人社”微信號上發(fā)布,做到無解讀不掛網(wǎng)發(fā)布;由機(jī)關(guān)黨委利用“人社大講堂”等形式,開展政策解讀和人社業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

（四）實施階段。由各科室、單位負(fù)責(zé)做好窗口服務(wù)人員培訓(xùn),政策定向推送企業(yè)、個人,開展政策“找人”活動,并在服務(wù)窗口放置政策說明書、明白紙。

（五）評估階段。重要人社政策實施后,政策文件制定科室、單位要適時開展評估工作,通過現(xiàn)場調(diào)研、問卷調(diào)查、文獻(xiàn)資料、網(wǎng)絡(luò)、電話、函調(diào)等方式,重點評估政策的“含金量”、可操作性、執(zhí)行力和實際成效,并根據(jù)評估情況及時對政策文件進(jìn)行調(diào)整,打通政策執(zhí)行“最后一納米”。

三、保障措施

人社政策宣傳解讀落實工作,在局黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。按照“重點工作攻堅年”部署要求，以攻堅狀態(tài)推動“人社政策暢通行”行動,緊盯企業(yè)需求、瞄準(zhǔn)群眾訴求,盡量把文件語言轉(zhuǎn)化為群眾語言、網(wǎng)絡(luò)語言、流行語言,增強(qiáng)“人社政策暢通行”行動的活潑性、吸引力。出臺政策的科室、單位要切實扛起主體責(zé)任,做好起草宣傳解讀落實方案、解讀材料、宣傳材料,開展服務(wù)人員培訓(xùn)、政策定向推送、開展政策“找人”活動等工作。牽頭科室要壓實工作責(zé)任,加強(qiáng)情況匯總調(diào)度,確保在規(guī)定的時限內(nèi),完成“人社政策暢通行”行動的各項任務(wù)。要加強(qiáng)工作考核,將政策宣傳解讀落實作為科室、單位年終評先樹優(yōu)重要內(nèi)容,建立正向激勵機(jī)制。

四、解讀部門及咨詢方式

解讀單位：安丘市人力資源和社會保障局

解讀顧問：劉慶玲

咨詢電話：0536-6208600